微商聊天的4个技巧,学会出单率提高90%

来源: 热度: 时间:2018-07-07 16:37:44

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  每个会赚钱的老板都会跟着市场趋势走,市场需要什么,人们喜欢什么我们就卖什么。用户喜欢看什么文章,我们就写什么问题。但要注意我们可以... 


每个会赚钱的老板都会跟着市场趋势走,市场需要什么,人们喜欢什么我们就卖什么。用户喜欢看什么文章,我们就写什么问题。但要注意我们可以给用户挖坑,但不能给自己挖坑。绝对不能为了盈利,就把自己变得很被动。

真正会赚钱的高手,通过复制别人的文章,和客户聊聊天,就能赚到钱。当然乐乐希望大家还是搞原创文章,越原创越赚钱,你的名气变大了,收入就会越来越高。写文章的目的是为了吸粉,除了吸粉外和客户聊天也是非常重要的,如果我们做微商掌握了一定的聊天技巧,会极大的提高我们的成交率。

相信做过微商的朋友和客户聊天的时候,都听过客户推辞的客套话,比如我再考虑考虑看看,我再想想,有点贵了,我没听说过你这个牌子,或者客户说没钱,有事忙了先不说了......你心里肯定很纠结,和客户聊了半天,投入了那么多感情,结果他就是不买单。

你可能会想这应该是普遍情况,其实事实不是这样。我知道有个做微商的漂亮女生小文,只要和她聊过天的客户,大部分都买了她产品。小文卖的产品是面膜,虽然需求大但不是必需品,但是和他聊过天的人基本上都买单了。她是怎么做到的?经过我一番耐心的询问,她终于告诉了我方法,她说和客户聊天的时候注意4个要点就行了。

微商聊天的4个技巧,学会出单率提高90%.jpg

聊天

第一点:解除客户防备心理

每个人都对未知是害怕的,客户和你是陌生的,和你聊天的时候自然会心存戒备。所以客户心里会有防备,不怎么相信你存在距离感。那么解除靠客户防备心理呢?建议和客户聊天的时候要随意点,称呼也要随意点或者亲切点,比如“亲,您对我们哪款产品感兴趣啊?要不我给你推荐一款”,随意一点,营销意图不要太明显,这样客户防备心理就稍微少点。还可以朋友圈点赞、夸赞客户,比如女士你可以从外貌、穿着、气质方面称赞她,男士可以从能力、人品、性格方面称赞。人人都爱听好话,这样做能增加客户的好感度。


防备心理

第二点:了解客户需求

当客户找到你和你聊天,他肯定是有目的和需求的,所以我们要了解客户的需求,找到他的痛点。针对他的痛点对症下药,要让客户感觉你是在帮他解决问题,而不是给他送福利来的。


了解客户需求

第三点:解决客户问题

 当你通过和客户聊天知道客户需求后,知道了用户的痛点,你就要紧跟着说出客户想听的话,强调我们的产品能够有效解决他的问题。注意不要去说自己的产品有多好,那不过是王婆卖瓜自卖自夸而已。说产品的好处的时候最好是借第三方口吻,向客户反应我们的产品有多好。比如,你可以发几个其他客户的使用反馈给他看看,也就是我们常说的客户见证,客户看了其它人使用过后的感受后,内心就会被触动。


解决问题

第四点:消除客户顾虑,适当逼单

 不管你的产品有多好,客户付款前都是有些顾虑的,这时你就要向客户保证产品的质量和售后服务,打消客户的顾虑。如果客户还是有些犹豫,你就可以适当的逼下单。你可以给客户讲:“刚才有个人一下拿了很多的货,我们的产品库存不多了,想要的赶快了。或者你现在下单,我立马给你发货等等之类的。


消除客户顾虑

对于微商来说,这几个关键的聊天技巧做好,销售过程就会很轻松。每天聊天都能做好,赚钱就变得很容易了。我觉得任何生意,只要一个人不废话,很果断直白,那么这个人做项目的效率非常高,而且成本很低。做事不果断,很虚伪的人,喜欢拐弯抹角的人,做项目的赚到钱概率非常低,做事的效率也非常低。我在网络上讲的都是狠招,绝不讲那些虚伪的话,我们的目的就是为了赚钱,就是让大家彻底明白互联网怎么赚钱。我们做人要真诚,在网络上盈利,就是不要脸的抄袭、改编、优化别人的广告,然后引流到微信上,搞内部营销,做好这些工作,等着收钱就行了。


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